Familientraining im Tageszentrum Heisenholz in Zürich

Begleitung bildungsbenachteiligter Familien in der diversen Städtegesellschaft

© H.-G. Oed, BMU

Sich kennenlernen und sich vertrauen lernen 

Zürich ist eine diverse Stadtgesellschaft mit hohem Migrationsanteil. In der ambulanten und stationären Betreuung von Kindern und Jugendlichen im Tageszentrum Heizenholz geht es in erster Linie um Veränderungen in der Familie, in der Schule oder anderswo, die scheinbar unlösbare Herausforderungen mit sich brachten.  In einem ersten Schritt findet die Einrichtung mit den Eltern und den beteiligten Stellen heraus, was sich ändern soll. Im zweiten Schritt entwickelt die Einrichtung mit allen Akteuren gemeinsame Perspektiven. Bei diesem Prozess ist Vertrauen in die Einrichtung unabdingbar. Dieser Schritt des Vertrauensaufbaus im Alltag und ab dem erstem Kontakt wird in regelmäßigen Fortbildungen, und begleitet von Online-Coachings, reflektiert.

Gemeinsame Perspektiven entwickeln und bei der Zielerreichung helfen  

Übergeordnete Ziele der Coachings sind wertschätzender Umgang aller Akteure, Anerkennung der Erfahrungen und Lösungsversuche, Nutzung der Potenziale, Förderung der Eigenverantwortung, Führen von Auseinandersetzungen, Formulierung und Überprüfung von Zielen, Bedarfsorientierung und ein verantwortungsvoller Einsatz von Ressourcen.

Vertrauensaufbau für Familien aus kollektivistischen Strukturen  

Konkret erlernen Einrichtungsleitung und Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Fortbildungen und Coachings die kulturellen Unterschiede der individualistischen und kollektivistischen Gesellschaftsstrukturen und die damit zusammenhängenden Vorstellungen von Autorität und Hierarchien. Durch eine konsequente demokratische und autoritäre Haltung in Konfliktsituationen entstehen in den Milieus, Stadtteilen und migrantischen Communities positive Narrative in der Einrichtungswahrnehmung. Dies führt zum Vertrauensaufbau und einer funktionierenden partnerschaftlichen Zusammenarbeit in der Bewältigung der Veränderungsprozesse in den Familien und für die Kinder und Jugendlichen.  

inter 3 begleitet diesen Innovationsprozess und entwickelt in einem offenen Untersuchungsansatz typische Merkmale für gelingende Zusammenarbeit mit Eltern aus bildungsbenachteiligten Milieus und mit kollektivistischen Erziehungsmodellen.

Coaching − Begleitung bildungsbenachteiligter Familien in der diversen Städetgesellschaft Zürich

Ansprechpartnerin:

Dr. Susanne Schön, +49(0)30-34 34 74 52 

Auftraggeber: 

Wohn- und Tageszentrum Heizenholz, Institution der Stiftung Zürcher Kinder- und Jugendheime

Ort:

Zürich

Laufzeit:

2018 - 2022